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Reclamos y quejas

Este es el canal oficial para registrar disconformidades. Al enviar tu solicitud recibirás un código de seguimiento.

Antes de enviar

  1. Ten a mano tu nombre completo, documento y un correo de contacto.
  2. Describe de forma clara el detalle de tu reclamo o queja.
  3. Indica el pedido concreto que esperas como respuesta.

Canales disponibles